Рис 6. Схема построения системы управления знаниями организации.
Разработана четырёх уровневая архитектура создания информационно-программной системы управления знаниями, в которую включены уровень данных и информации (множество ресурсов знаний оргиназации), уровень безнес логики (включающая поддержку выделенных бизнес-процессов) и уровень интерфейса пользователя, включающий семантический web-портал.
|
|
|
Автореферат: "Онтолого-семантические модели в корпоративных системах управления знаниями", Тузовский А.Ф., 2007 г., Томск, 39 стр.
|
|
|
|
Книга: "Управление знаниями", Коулопоулос Т. М., 2008 г., Москва, Эксмо, 217 стр., ISBN 978-5-699-22937-6.
Исходный раздел: Институциональный обмен знанимями
Найти книгу в продаже
|
Рис. 6.5. Таксономия понятия «Управление знаниями» и используемых теорий, методов, процессов
|
|
|
Книга: "Системы управления знаниями (методы и технологии)", Тузовский А.Ф., 2005 г., Томск, изд-во науч.-техн. лит., 258 стр., ISBN 5-89503-241-9.
Найти книгу в продаже
|
В работе отмечено, что перечисленные три уровня - пользовательский, онтологический и уровень источников контента - отражают в целом типовую структуру СУЗ, в то же время их не достаточно для обеспечения регулярных процедур удовлетворения изменяющихся потребностей пользователей в знаниях. В этой связи обоснована необходимость дополнительного слоя, состоящего из динамичных конструкций - параметров, отражающих актуальные знаниевые потребности пользователей. Данные конструкции названы контекстными моделями, поскольку они отражают контекст, в котором пользователь взаимодействует с системой и определяют, какая информация является для него релевантной. Модели должны использоваться для соответствующей персонификации предоставляемой сотрудникам информации. В диссертационной работе контекстный уровень определен как ключевой и впервые рассматривается как необходимая составляющая системы управления знаниями.
Рисунок 1. Архитектура системы управления знаниями, построенной в среде ERP-системы.
Таким образом, в работе обосновано, что для достижения целей СУЗ она должна обладать четырехуровневой архитектурой, состоящей из слоев, обеспечивающих накопление контента (уровень источников), его структурированное абстрактное представление (онтологический), его фильтрацию с учетом знаниевых потребностей пользователей (контекстный) и непосредственное представление (пользовательский).
|
|
|
Автореферат: "Разработка методики формирования системы управления знаниями в автоматизированной информационной среде организации (на примере ERP-системы)", Теслинова Е.А., 2007 г., Москва, Гос. ун-т упр., 17 стр.
|
См. также:
ярлык: Системы электронного документооборота
Системы управления знаний и реальная обработка знаний
Системы управления знаниями, компоненты
Примеры использования систем управления знаниями
Системы управления знаниями, программные средства
Обсудить на форуме
